Magazín · Novinky · v pátek 22. 5. 2020 15:00
Netflix ruší neaktívne účty, chcú ušetriť peniaze užívateľov
Streamovacia platforma Netflix, ktorá poskytuje veľké množstvo originálneho, ale aj licencovaného filmového a seriálového obsahu za pravidelný mesačný poplatok, oznámila rušenie užívateľských účtov. To sa bude týkať všetkých účtov, ktoré sú neaktívne aspoň 12 mesiacov, ale aj takým, ktoré nič nestreamovali celé dva roky. Takémuto užívateľovi najskôr pošlú oznámenie o neaktivite, na ktoré ak neodpovie, účet mu bude automaticky zrušený. Táto výzva sa bude ku konkrétnym používateľom dostávať pomocou e-mailu alebo Netflix appky v priebehu nasledujúceho týždňa.
„Neaktívne účty tvoria menej ako polovicu percenta našej používateľskej základne,“ vyjadril sa Eddy Wu, vedúci vývoja Netflixu: „je to pár stoviek tisíc, s ktorými už nepočítame v našej finančnej stratégií.“
Přečtěte si také: Disney+ překonalo Netflix ve sledovanosti
Užívatelia, ktorým budú účty zrušené, sa môžu po dobu desiatich mesiacov jednoducho vrátiť naspäť, ak by mali chuť či potrebu. Systém bude počas tohto obdobia zachovávať všetky ich informácie, preferencie a podrobnosti účtu. Každý užívateľ, ktorého účet bude zrušený bude mať teda takmer celý rok na to, aby si to ešte prípadne rozmyslel bez toho, aby mu z účtu odchádzali mesačné poplatky.
„Nechceme, aby ľudia platili za službu, ktorú nepoužívajú,“ pokračuje Eddy Wu: „dúfajme, že tento nový prístup pomôže ľuďom ušetriť ťažko zarobené peniaze.“
Netflix v posledných mesiacoch značne narástol, keďže v dôsledku koronavírovej pandémie a následnej globálnej karantény sa zdvihol počet ich platiacich zákazníkov o viac ako 15 miliónov za prvý fiškálny štvrťrok 2020. Vypnutie pár tisíc neaktívnych účtov im teda zrejme veľký škrt cez rozpočet nespraví.